lI Tecnico di garanzia della partecipazione viene designato, a norma del comma 1 dell’art 8 della LR 15/2018, dal Presidente dell’Assemblea legislativa. Il 17 novembre 2014 la Presidente Costi ha designato il dott. Leonardo Draghetti, Direttore generale dell’Assemblea legislativa
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CTS101 - Tecniche e strumenti di indagine della soddisfazione degli utenti
Tipologia
Competenze tecnico-specialistiche
Descrizione
Capacità di adoperare tecniche e strumenti di rilevazione, utilizzo di tecniche di campionamento, misurazione e raccolta ed analisi dei dati volte alla misurazione della soddisfazione degli utenti.
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L'integrazione di metodi qualitativi e quantitativi aiuta ad avere una visione più complessa e completa dei fenomeni. Si potrebbe evidenziare la necessità di trasparenza rispetto alle scelte di metodo, all'operativizzazione dei concetti chiave, agli eventuali bias della rilevazione, così da rendere comprensibile a chi partecipa le premesse e le visioni che ne derivano e la possibilità di contribuire con maggiore informazione e competenza.
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L'integrazione di metodi qualitativi e quantitativi aiuta ad avere una visione più complessa e completa dei fenomeni. Si potrebbe evidenziare la necessità di trasparenza rispetto alle scelte di metodo, all'operativizzazione dei concetti chiave, agli eventuali bias della rilevazione, così da rendere comprensibile a chi partecipa le premesse e le visioni che ne derivano e la possibilità di contribuire con maggiore informazione e competenza.
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